安心してご依頼いただくためのお約束

作業内容、対応範囲、料金、作業予定をご案内し、ご納得いただいてから作業を開始します。

当初のご依頼に含まれていない作業が必要になった場合は、内容や追加費用をご案内したうえで対応します。事前の確認なく追加料金を請求することはありません。

作業開始日や完了予定日は、ご依頼内容や作業量を確認したうえで案件ごとに決定します。

完了予定日は、個別に確定納期として合意した場合を除き、作業完了の目安となる場合があります。

副業として運営しているため、即日対応、常時監視、24時間対応、緊急対応は原則として行っていません。

平日日中、夜間、土曜日、日曜日を問わず、即時の作業開始や返信を保証するものではありません。

火曜日、金曜日および平日夜間は、比較的作業時間を確保しやすい時間帯ですが、常に稼働することや、連絡を受けた際に直ちに対応することを保証するものではありません。

記載している曜日や時間帯は、営業時間、受付時間、対応可能時間、待機時間を意味するものではありません。

作業に必要な文章、画像、ログイン情報、アカウント情報、確認結果、ご回答などの提供が遅れた場合は、その期間に応じて作業予定を調整することがあります。

本業、体調、家庭事情、災害、通信障害その他やむを得ない事情により作業予定の変更が必要になった場合は、可能な限り速やかにご連絡し、今後の予定をご相談します。

納品後の修正対応、動作保証、保守対応の範囲は、作業内容に応じて事前にご案内します。

新しい機能の追加や、当初のご依頼内容に含まれない変更は、追加作業として扱う場合があります。

作業に必要なアカウント情報、サーバー情報、個人情報、業務情報などは、業務上必要な範囲で取り扱います。